ad88-এর গোপনীয়তা নীতি

ad88-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হল আপনি এই নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন।

ad88 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন এবং আমরা সেই অধিকারের প্রতি সম্মানজনক থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা দুটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

১.১ আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য

• নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ (অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর)
• আর্থিক তথ্য — শুধুমাত্র পেমেন্ট পদ্ধতি-সম্পর্কিত (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় তথ্য)
• সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের সময় আপনি যা জানান

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)
• কুকি ও সেশন তথ্য
• সাইটে ব্যয়িত সময়, ভিজিট করা পাতা ও ক্লিকের তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
• লগ ইন/লগ আউটের তারিখ ও সময়

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ad88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করি না এবং অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাইকরণ
• আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট প্রদান
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করা
• প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো (আপনি যদি এতে সম্মতি দিয়ে থাকেন)
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরিমার্জন করা
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

৩. কুকি নীতি

কুকি হল ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ad88 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া লগইন বা লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব নয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সামগ্রিক আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

ad88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সংস্থাগুলো গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হলে আমরা তা করতে বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সহযোগিতা করা হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ad88 একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো সংস্থার পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

৬. তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা তদন্তের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় রেকর্ড

উপরোক্ত কারণগুলো প্রযোজ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

ad88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধন: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণে বাধা দেওয়া: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে বাধা দেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• বহনযোগ্যতা: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাযথ যাচাইকরণের পরে দ্রুততার সঙ্গে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ad88 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে আমাদের জানানো হলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯. বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি নিবন্ধনের সময় বা পরে আমাদের প্রচারমূলক বার্তা পাওয়ার জন্য সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনাকে বোনাস, প্রচার ও নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে জানাব। এই যোগাযোগ থেকে সরে আসতে চাইলে:

• ইমেইলের নিচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন, অথবা
• [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও, আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই মানের সুরক্ষা পায়। আমরা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সঙ্গে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখি।

১১. নীতির পরিবর্তন

ad88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অনুরোধ থাকল।

১২. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।